Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại p225

Trang này giải thích cách p225 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các tương tác hỗ…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ quy định địa phương
p225 Chính sách bảo mật thông tin tại p225
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của p225 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp trong tài khoản hoặc email — chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục hỗ trợ và chọn chat — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ và cập nhật trực tiếp.

BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách p225 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng cấp độ và lưu trữ dữ liệu theo thời hạn cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống p225 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua ví điện tử.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình kiểm soát.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách p225 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp/rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.